為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記考察浙江重要講話精神,總結(jié)推廣國(guó)資國(guó)企在服務(wù)共同富裕示范區(qū)建設(shè)中形成的好做法好經(jīng)驗(yàn),省國(guó)資委組織開(kāi)展了浙江國(guó)資國(guó)企服務(wù)共同富裕最佳實(shí)踐(第二批)評(píng)選工作,并在今年公布了名單(點(diǎn)擊了解詳情),21個(gè)優(yōu)秀案例入選。接下來(lái),“浙江國(guó)資”將推出系列報(bào)道,展現(xiàn)浙江國(guó)資國(guó)企開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),勇當(dāng)共同富裕示范區(qū)建設(shè)主力軍的使命擔(dān)當(dāng)。
省國(guó)貿(mào)集團(tuán):
成立大健康長(zhǎng)者服務(wù)聯(lián)盟 創(chuàng)新社區(qū)康養(yǎng)服務(wù)模式
老年人口基數(shù)大、增速快,養(yǎng)老服務(wù)需求日益多元化、個(gè)性化,對(duì)養(yǎng)老服務(wù)工作特別是基層社區(qū)普惠養(yǎng)老工作提出了更高要求。面對(duì)人口老齡化的挑戰(zhàn),浙江省積極探索共同富裕背景下的“家門口幸福養(yǎng)老”浙江模式,為“中國(guó)式養(yǎng)老”提供了省域范例。
老年人口基數(shù)大、增速快,養(yǎng)老服務(wù)需求日益多元化、個(gè)性化,對(duì)養(yǎng)老服務(wù)工作特別是基層社區(qū)普惠養(yǎng)老工作提出了更高要求。面對(duì)人口老齡化的挑戰(zhàn),浙江省積極探索共同富裕背景下的“家門口幸福養(yǎng)老”浙江模式,為“中國(guó)式養(yǎng)老”提供了省域范例。
為應(yīng)對(duì)人口老齡化加劇和養(yǎng)老服務(wù)從“生存型需求”向“發(fā)展型需求”轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn),省國(guó)貿(mào)集團(tuán)圍繞共同富裕示范區(qū)建設(shè),主動(dòng)聚焦基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)難題,整合內(nèi)部上市公司、保險(xiǎn)公司、內(nèi)貿(mào)服務(wù)平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)資源,成立國(guó)貿(mào)大健康長(zhǎng)者服務(wù)聯(lián)盟。通過(guò)整合C端服務(wù)、反向?qū)覤端品牌,依托國(guó)葉康養(yǎng)智慧運(yùn)營(yíng)線上平臺(tái)和線下業(yè)務(wù),充分發(fā)揮直達(dá)長(zhǎng)者C端群體優(yōu)勢(shì),將聯(lián)盟單位優(yōu)勢(shì)資源下沉社區(qū)、鄉(xiāng)村,通過(guò)居家養(yǎng)老、助老食堂、健康產(chǎn)品、中醫(yī)理療、康復(fù)服務(wù)等形式,實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)與線下運(yùn)營(yíng)的雙向賦能,打造“特色化站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)+專業(yè)化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+品牌化數(shù)字生態(tài)平臺(tái)”社會(huì)化社區(qū)康養(yǎng)服務(wù)新模式,為社區(qū)養(yǎng)老構(gòu)建多維度場(chǎng)景。目前已梳理59項(xiàng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),協(xié)議簽約31個(gè)站點(diǎn),覆蓋杭州3個(gè)區(qū)9個(gè)街道35個(gè)社區(qū),共計(jì)5.6萬(wàn)余名老人。
整合資源建立長(zhǎng)者服務(wù)聯(lián)盟
省國(guó)貿(mào)集團(tuán)下屬省健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)協(xié)同英特集團(tuán)、康恩貝、國(guó)貿(mào)優(yōu)品匯、中韓人壽等企業(yè)和平臺(tái),共同成立國(guó)貿(mào)大健康長(zhǎng)者服務(wù)聯(lián)盟,圍繞長(zhǎng)者吃、穿、用、行等需求,通過(guò)社會(huì)化社區(qū)養(yǎng)老站點(diǎn)為長(zhǎng)者提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)。
依托英特集團(tuán)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),滿足醫(yī)藥產(chǎn)品、適老化器械供應(yīng)需求;依托康恩貝股份中醫(yī)藥產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),推動(dòng)大健康產(chǎn)品進(jìn)社區(qū);依托中韓人壽保險(xiǎn)生態(tài),加強(qiáng)健康保險(xiǎn)管理服務(wù);依托國(guó)貿(mào)優(yōu)品匯平臺(tái)優(yōu)勢(shì),推廣為老產(chǎn)品服務(wù)。
在長(zhǎng)者養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn),成功導(dǎo)入推拿、理療、艾灸等多類社區(qū)適宜中醫(yī)服務(wù)和康恩貝等聯(lián)盟大健康品牌產(chǎn)品60余種,有效豐富了居家社區(qū)為老服務(wù)內(nèi)容。
通過(guò)設(shè)立社區(qū)養(yǎng)老站點(diǎn),解決老年人對(duì)護(hù)理、日間托養(yǎng)照料、娛樂(lè)休閑的需求,同時(shí)為中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)、技術(shù)進(jìn)社區(qū)提供場(chǎng)地支撐,實(shí)現(xiàn)入戶為高齡居家老人提供醫(yī)藥服務(wù),滿足老年人醫(yī)療需求。
構(gòu)建數(shù)字化智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)
按照“線上線下互動(dòng)+傳統(tǒng)服務(wù)數(shù)字智能互補(bǔ)”多元化康養(yǎng)服務(wù)思路,從供給端、服務(wù)端、治理端出發(fā),以產(chǎn)業(yè)數(shù)字化工具鏈接醫(yī)、康、養(yǎng)、藥等多元化為老服務(wù),串聯(lián)政府、用戶、機(jī)構(gòu)構(gòu)建國(guó)葉康養(yǎng)智慧運(yùn)營(yíng)平臺(tái)生態(tài),為居家老人提供多層次、全方位醫(yī)康養(yǎng)護(hù)智慧化服務(wù),構(gòu)建“居家+社區(qū)機(jī)構(gòu)+智慧養(yǎng)老”家門口養(yǎng)老模式,做到社區(qū)長(zhǎng)者滿意、政府機(jī)構(gòu)放心、長(zhǎng)者子女舒心,實(shí)現(xiàn)“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。
其中,以“國(guó)葉康養(yǎng)智慧運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”為數(shù)據(jù)底座,建立生命周期健康電子檔案,打造品牌性居家老人大數(shù)據(jù)管理中心和線上生態(tài)共享平臺(tái),利用數(shù)字化解決方案提升線下服務(wù)的質(zhì)量和效率。
截至今年5月11日,上線長(zhǎng)者檔案超4萬(wàn)人,健康管理記錄約3.17萬(wàn)條,線上管理服務(wù)超7.6萬(wàn)人次,生活文娛等畫像數(shù)據(jù)3000余條。推廣家庭照顧床智能設(shè)備62套,基于長(zhǎng)者健康數(shù)據(jù)積極探索中醫(yī)健康管理等社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)新內(nèi)容,努力用數(shù)字賦能居家養(yǎng)老服務(wù)效能。
協(xié)同各方力量打造社區(qū)養(yǎng)老新案例
與杭州上城區(qū)湖濱街道“幸福鄰里坊”社區(qū)共富綜合體共建共享,落地涌金門社區(qū)幸福鄰里中心、光復(fù)路幸福鄰里食堂等項(xiàng)目,通過(guò)社區(qū)居家服務(wù)、社區(qū)幸福食堂、中醫(yī)館等,實(shí)現(xiàn)街道級(jí)全域養(yǎng)老典范,建設(shè)湖濱“長(zhǎng)者晴雨”管理系統(tǒng),目前已服務(wù)長(zhǎng)者2000余人。與麗水市云和縣石塘鎮(zhèn)共建紅色康養(yǎng)小鎮(zhèn),從基本養(yǎng)老服務(wù)、紅綠資源雙向引流、勞養(yǎng)結(jié)合增收、黨建統(tǒng)領(lǐng)康養(yǎng)四個(gè)方面發(fā)力,推動(dòng)石塘鎮(zhèn)打造山區(qū)養(yǎng)老和共同富裕發(fā)展高地。同時(shí),積極謀劃推進(jìn)磐安山區(qū)藥膳進(jìn)城市社區(qū),結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢(shì)打造特色化為老服務(wù)站點(diǎn)。線下養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)盟站點(diǎn)正在杭州、紹興、金華、嘉興、衢州、麗水等地全面復(fù)制推廣。
會(huì)同浙江旅游職業(yè)學(xué)院智慧養(yǎng)老教研室、城廂街道成立城廂街道湘湖社區(qū)實(shí)踐基地,聯(lián)合杭州城鄉(xiāng)老年精神關(guān)愛(ài)服務(wù)中心、城廂街道簽約成立城廂街道湘湖社區(qū)認(rèn)知癥日間照護(hù)中心,快速擴(kuò)展社區(qū)長(zhǎng)者養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn),通過(guò)聯(lián)盟資源共享、社會(huì)化運(yùn)營(yíng),為長(zhǎng)者提供更加全面、完善的健康服務(wù)。通過(guò)與高校合作共建康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)學(xué)院,整合資源推進(jìn)中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)社區(qū)等做法,不斷引入更多專業(yè)、特色服務(wù),切實(shí)提升長(zhǎng)者服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感、認(rèn)同感。
發(fā)揮主平臺(tái)功能探索社區(qū)養(yǎng)老新模式
省健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)作為省屬生命健康產(chǎn)業(yè)主平臺(tái),聚焦為長(zhǎng)者創(chuàng)造更美好生活,通過(guò)整合聯(lián)盟內(nèi)部醫(yī)藥、康養(yǎng)、金融、商貿(mào)等優(yōu)勢(shì)資源,實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)與線下運(yùn)營(yíng)雙向賦能,形成可復(fù)制社會(huì)化社區(qū)養(yǎng)老模式,助力解決基層社區(qū)“家中養(yǎng)老之急”“床頭養(yǎng)老之愁”“身邊養(yǎng)老之盼”等難題,為探索中國(guó)式現(xiàn)代化社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提供國(guó)企經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新模式。
面向未來(lái),省健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)將堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)思維、創(chuàng)新思維,以社區(qū)居家養(yǎng)老為切口,牽引打造“原居康養(yǎng)”服務(wù)新模式,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)家庭減負(fù)、政府減壓、長(zhǎng)者滿意、產(chǎn)業(yè)賦能的養(yǎng)老共富多贏局面,努力形成可復(fù)制的家門口幸福養(yǎng)老新模式。